Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs lors de la navigation, de l’inscription ou de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Nous (Placidvo, ci-après « nous ») nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser dans le strict respect de la réglementation applicable.

2. Technologies de collecte des informations (Cookies)

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment les données de navigation, le type d’appareil utilisé et le temps passé sur les pages.
Nous utilisons des cookies afin d’identifier votre navigateur, d’améliorer l’expérience utilisateur et de personnaliser les services.

Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre appareil, servant à mémoriser vos préférences et interactions. Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous informera de l’utilisation des cookies, et vous pourrez choisir d’y consentir ou non.

3. Utilisation et partage des données

Vos informations personnelles peuvent être utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement et livraison des commandes

• Amélioration des performances du site et de la qualité du service

• Envoi de communications si vous y avez consenti

• Respect des obligations légales, notamment à des fins comptables ou d’audit
  Nous ne revendons ni ne divulguons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

4. Stockage des données et autorisation des cookies

Toutes les données collectées sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en Europe et protégées par des mesures techniques appropriées.
Concernant les cookies, vous serez invité à donner votre accord lors de la première visite sur notre site. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site ; leur refus peut limiter certaines fonctionnalités.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions

• Droit à la limitation : limiter temporairement l’utilisation de vos données dans certains cas

• Droit d’opposition et de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans effet rétroactif

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées figurant ci-dessous.

6. Bases légales du traitement des données (conformément au RGPD)

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la base des fondements suivants :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion des commandes, paiements et services associés

• Consentement explicite : pour l’envoi de newsletters ou d’informations commerciales

• Obligation légale : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration continue de nos services, navigation sécurisée et prévention de la fraude

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes：

• Adresse : FLEHDER CHAUSSEE 8A, 25776 REHM-FLEHEDE-BARGEN, SCHLESWIG-HOLSTEIN, ALLEMAGNE

• Téléphone du service client : +49 (163) 446 68 04

• E-mail du service client : ithelpdesk@placidvo.com

• Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (heure d’Europe centrale, CET)